Pieds dans le sable et tête toujours dans la boîte e-mail. Le corps est en vacances, mais l’esprit est déjà (ou encore) au bureau. Il pense à cette boîte de réception qui, elle, ne prend jamais de congés. Dans certaines entreprises allemandes (Daimler, Volkswagen ou encore Deutsche Telekom), ce stress n’existe pas, car les salariés peuvent activer Mail on Holiday.
Mail on holiday, kesako ? Le principe est simple : pendant leurs congés, les e-mails adressés sont automatiquement supprimés. L’expéditeur reçoit alors un message lui disant que son e-mail n’est pas arrivé, et qu’il peut se tourner vers quelqu’un d’autre si besoin.
Idée surprenante nous direz-vous. Mais elle pose une vraie question pour les employeurs : comment assurer l’effectivité du droit à la déconnexion ? est-ce seulement demander aux salariés de ne pas répondre ? Ou est-ce à l’entreprise d’imposer une solution à ses salariés et à ses correspondants ?
Quid de la France : la loi Travail de 2016 oblige les entreprises de plus de cinquante salariés à négocier sur le droit à la déconnexion. Le plus souvent, les accords prévoient des bonnes pratiques : limiter les mails hors horaires de bureau, sensibiliser les managers, différer l’envoi des messages. Rares sont les accords interdisant ou coupant les accès en dehors des périodes d’activité.
La jurisprudence s’en mêle aussi. Récemment, elle a clarifié la portée du droit à la déconnexion. Si le salarié ne respecte pas les guide lines fixées et qu’il ne peut s’empêcher d’aller checker sa boite e-mails, dès lors qu’aucun élément ne démontre l’obligation de traiter immédiatement les courriels reçus et que le salarié a agi par choix, il ne peut demander une indemnisation pour violation de son droit à la déconnexion (Cass. Soc., 25 mars 2026, n°24-21.098).
Alors faut-il importer Mail on Holiday ? Solution radicale, la France a fait le choix de la liberté de chacun. A la veille des congés, il est certainement profitable de rappeler les dispositions des accords relatifs à la déconnexion. Dans tous les cas, la déconnexion n’est pas qu’une affaire d’hygiène numérique, c’est aussi une question d’organisation.
Les vacances passent. Les bonnes organisations restent,
ærige vous accompagne.
